Begrijpelijke communicatie begint bij mensen. Voor gemeente Súdwest-Fryslân ontwikkelde FOMOZO een interne campagne die collega’s aanmoedigt om helder te schrijven mét burgemeester Jannewietske de Vries in de hoofdrol . Het doel: informatie die inwoners begrijpen en waarmee ze verder kunnen.
De vraag
Hoe stimuleren we medewerkers om begrijpelijke taal te gebruiken en op B1-niveau te schrijven? En hoe zorgen we dat die aandacht zich vertaalt naar hun dagelijkse werk?
Onze aanpak
We begonnen met de campagnestrategie en het creatieve concept. Daarbij kozen we voor een opbouw van bewustwording naar concrete actie, met een herkenbare lijn voor een campagneperiode van twee jaar.
Vanuit de gekozen richting ontwikkelden we de campagnedragers en middelen. Met herkenbare situaties, een motiverende toon en opvallende beelden maakten we begrijpelijke taal relevant voor collega’s. De middelen nodigden hen uit om zelf aan de slag te gaan.
Onze werkzaamheden:
- Ontwikkeling van de campagnestrategie en planning
- Uitwerking een creatief cpmcept
- Ontwikkeling van beeldtaal, design en campagnecopy
- Uitwerking van campagnedragers en interne communicatiemiddelen
- Gefaseerde campagne-uitrol van bewustwording naar actie
Supermooie concepten, gevarieerd en creatief!
Het resultaat
Een samenhangende interne campagne die begrijpelijke taal onder de aandacht brengt én medewerkers aanmoedigt hun schrijfgedrag te veranderen. Zo verbinden we een gemeentelijke ambitie aan de dagelijkse praktijk: helder communiceren met inwoners.
