Versie 1.0 – 2025
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, overeenkomsten en diensten van FOMOZO, gevestigd in Nederland, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 89041402, btw-nummer NL004690843B87.
Door gebruik te maken van de diensten van FOMOZO gaat de opdrachtgever akkoord met deze algemene voorwaarden.
1.1. FOMOZO:De eenmanszaak FOMOZO, handelend als marketing- en communicatiebureau.
1.2. Opdrachtgever:Iedere natuurlijke of rechtspersoon die een overeenkomst aangaat met FOMOZO.
1.3. Overeenkomst:De afspraak tussen FOMOZO en opdrachtgever waarin werkzaamheden, projectprijzen en voorwaarden zijn vastgelegd.
1.4. Werkzaamheden:Alle diensten die FOMOZO aanbiedt, waaronder maar niet beperkt tot branding, merkstrategie, copywriting, fotografie, videoproductie, grafisch ontwerp, webdesign, development, social media beheer, campagnes en consultancy.
1.5. Onderleveranciers:Door FOMOZO ingeschakelde zelfstandige derden (zoals designers, fotografen, developers, drukkers) die eigen verantwoordelijkheid en aansprakelijkheid dragen.
2.1. Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, overeenkomsten, werkzaamheden en leveringen van FOMOZO.
2.2. Afwijkingen zijn slechts geldig indien schriftelijk overeengekomen.
2.3. Inkoop- of andere voorwaarden van de opdrachtgever worden uitdrukkelijk van de hand gewezen.
3.1. Offertes van FOMOZO zijn vrijblijvend, tenzij schriftelijk anders vermeld.
3.2. Een overeenkomst komt tot stand zodra de opdrachtgever een offerte mondeling of schriftelijk accepteert.
3.3. Een bevestiging door de opdrachtgever geldt als volledig en juist.
4.1. FOMOZO voert haar werkzaamheden uit naar beste inzicht, deskundigheid en vermogen.
4.2. FOMOZO mag werkzaamheden geheel of gedeeltelijk laten uitvoeren door onderleveranciers.
4.3. Onderleveranciers zijn zelfstandig verantwoordelijk voor hun werk. FOMOZO is niet aansprakelijk voor fouten, schade of vertragingen die door onderleveranciers worden veroorzaakt.
4.4. Deadlines gelden als streefdata, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders overeengekomen.
5.1. Tenzij anders overeengekomen, bevat iedere opdracht twee (2) correctierondes.
5.2. Extra correctierondes worden uitgevoerd tegen een meerprijs van minimaal €500 excl. btw per ronde.
5.3. Inhoudelijke wijzigingen buiten de oorspronkelijke opdracht vallen onder meerwerk.
6.1. Alle rechten van intellectuele eigendom – waaronder ontwerpen, concepten, teksten, foto’s, video’s, grafische elementen, websites, bronbestanden, strategieën en overige creaties – blijven volledig eigendom van FOMOZO.
6.2. De opdrachtgever verkrijgt alleen een projectgebonden, exclusief gebruiksrecht, en uitsluitend na volledige betaling van alle openstaande facturen.
6.3. Het gebruiksrecht geldt alleen voor de vooraf overeengekomen kanalen, media, periode en doeleinden. Ieder ander gebruik is verboden zonder schriftelijke toestemming van FOMOZO.
6.4. Bronbestanden (zoals .indd, .psd, .ai) worden niet automatisch geleverd en alleen verstrekt in overleg en/of tegen aanvullende kosten.
6.5. De opdrachtgever mag het werk niet zelf wijzigen, bewerken of door derden laten aanpassen zonder schriftelijke toestemming van FOMOZO.6.6. FOMOZO behoudt het recht het gemaakte werk te tonen in haar portfolio en communicatie, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
7.1. Levering vindt bij voorkeur digitaal plaats, tenzij anders overeengekomen.
7.2. Fouten die door de opdrachtgever niet zijn opgemerkt bij controleversies of proefbestanden vallen volledig onder verantwoordelijkheid van de opdrachtgever.
7.3. FOMOZO is niet aansprakelijk voor druk- of productiefouten bij externe leveranciers.
8.1. Alle tarieven zijn exclusief btw en exclusief externe kosten, tenzij schriftelijk anders vermeld.
8.2. FOMOZO werkt primair met projectprijzen.
8.3. De projectprijs omvat uitsluitend de werkzaamheden zoals gespecificeerd in de offerte.
8.4. Werkzaamheden die buiten de overeengekomen scope vallen – waaronder extra correctierondes, nieuwe wensen, wijzigingen of aanvullende diensten – worden als meerwerk gefactureerd tegen:
* een aanvullende projectprijs, of
* een vaste meerprijs per onderdeel.
8.5. FOMOZO hanteert geen uurtarief, tenzij dit in uitzonderlijke gevallen schriftelijk wordt overeengekomen.
8.6. De standaard betalingstermijn is 14 dagen.
8.7. Bij niet-tijdige betaling mag FOMOZO:
* werkzaamheden opschorten, en/of
* wettelijke rente en incassokosten in rekening brengen.
8.8. Reiskosten worden alleen berekend indien vooraf overeengekomen.
8.9. Externe kosten (drukwerk, licenties, fotografie, hosting of kosten van onderleveranciers) worden volledig aan de opdrachtgever doorbelast.
9.1. FOMOZO mag werkzaamheden opschorten indien de opdrachtgever benodigde informatie, materialen of feedback niet tijdig aanlevert.
9.2. Bij annulering door de opdrachtgever gelden onderstaande percentages van het overeengekomen bedrag:
* 30% na mondeling of schriftelijk akkoord;
* 50% na start van de werkzaamheden;
* 100% na afronding van de werkzaamheden.9.3. Reeds gemaakte externe kosten en verplichtingen jegens onderleveranciers worden altijd volledig doorbelast.
10.1. De opdrachtgever is volledig verantwoordelijk voor de juistheid, legaliteit en auteursrechtelijke status van door hem aangeleverde materialen.
10.2. FOMOZO aanvaardt geen aansprakelijkheid voor claims van derden die voortkomen uit door opdrachtgever aangeleverd materiaal.
11.1. FOMOZO is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade die aantoonbaar het gevolg is van een toerekenbare tekortkoming.
11.2. Aansprakelijkheid is in alle gevallen beperkt tot het factuurbedrag van het betreffende project.
11.3. FOMOZO is niet aansprakelijk voor:
* gevolgschade, indirecte schade of winstderving;
* fouten of nalatigheid van onderleveranciers;
* fouten in drukwerk of eindproducten die door opdrachtgever zijn goedgekeurd;
* schade veroorzaakt door onjuiste of onvolledige informatie van de opdrachtgever;
* vertragingen of storingen bij externe leveranciers zoals drukkers, hostingproviders, postbezorging of energiebedrijven.
12.1. FOMOZO en opdrachtgever verplichten zich tot geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie die zij in het kader van de overeenkomst verkrijgen.
12.2. Deze verplichting blijft ook na beëindiging van kracht.
13.1. Onder overmacht wordt verstaan iedere omstandigheid die nakoming van verplichtingen door FOMOZO verhindert en die buiten haar invloedssfeer ligt.
13.2. Tijdens overmacht worden verplichtingen opgeschort zonder aansprakelijkheid.
14.1. Voor doorlopende samenwerkingen, abonnementen of maandelijkse diensten geldt een opzegtermijn van één (1) maand.
14.2. Opzegging dient schriftelijk te gebeuren.
15.1. Op deze voorwaarden is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
15.2. Geschillen worden uitsluitend voorgelegd aan de bevoegde rechter van de rechtbank Noord-Nederland.
FOMOZO kan deze voorwaarden te allen tijde wijzigen. De meest recente versie geldt voor nieuwe overeenkomsten en wordt op verzoek verstrekt.